Принципы приема и отбора персонала на предприятии (на примере ООО «ЭлектроСити»). Дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЦИПОВ ПРИЕМА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ……6
1.1 Понятие и сущность организации процесса отбора персонала……. 6
1.2 Критерии отбора кандидатов на вакантные должности……………. 14
1.3 Методы приема и отбора персонала на предприятии………………… 20
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОСИТИ»………28
2.1Общая характеристика ООО «ЭлектроСити» ……………………….. 28
2.2 Анализ кадров в ООО «ЭлектроСити» ……………………………… 34
2.3 Анализ принципов приема и отбора персонала на предприятии …… 38
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ ПРИЕМА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ЭЛЕКТРОСИТИ»……47
3.1 Рекомендации по совершенствованию принципов приема и отбора персонала в ООО «ЭлектроСити» ……47
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий………………… 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………… 67
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………. 71

Введение

Основной проблемой российских организаций в настоящее время в период развития рыночной экономики является проблема, связанная с работой с человеческими ресурсами, т.е. работа с кадрами предприятия.    Попытки использовать методы по работе с персоналом на большинстве предприятиях РФ вызвали множество сложностей как теоретического, так и практического плана. Так, например, в ответственной практике существует множество теоретического и практического материала, посвященного нормированию и порядку оплаты труда рабочих.

Отметим, что порядок работы с кадрами предприятия в большей степени определяется спецификой организации, т.е. его размерами, видом деятельности и характером производства, информационным обеспечением выполняемых функций и т.п. Это приводит к выводу, что в мире отсутствуют типовые решения при работе с кадрами. Каждая организация должна разрабатывать и применять свои методы работы с трудовыми ресурсами либо адаптировать и перерабатывать уже существующие методы и приемы.

Таким образом, подбор кадров является наиболее основной функцией в управлении предприятия, так как человеческие ресурсы могут обеспечить эффективность использования любого вида ресурса предприятия.

При этом многие организации очень часто выявляют малоэффективные методы и способы подбора персонала. Чаще всего руководители организации больше обращают своего внимания на финансовые и производственные вопросы, касающиеся материально-технического обеспечение и сбыта продукции, при этом практически забывая уделять внимание персоналу, который обеспечивает работу предприятия по всем этим направлениям.

В нынешний период очевидно, что оплошности при подборе кандидата на работу в будущем приводят к финансовым утратам компании, так как кандидатура не располагает этими свойствами и характеристиками, которые были нужны для исполнения предоставленной функции.

В нынешний период имеется немалое число публикаций известных ученых в сфере управления персоналом, в частности, А.Я. Кибанова, В.Р. Веснина, М.И. Магуры, С.К. Мордовина, в которых смотрятся теоретические нюансы выбора персонала. Однако имеющиеся работы не освещают всего комплекса фактических задач в отечественных организациях, что установило выбор проблемы предоставленной дипломной работы.

Актуальность проблемы исследования связана с существующими условиями хозяйствования организаций в Российской Федерации и необходимостью повышения эффективности принципов приема и отбора персонала в современных предприятиях.

Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических и практических аспектов в сфере приема и отбора персонала на предприятии.

В соответствии с определенной целью в выпускной квалификационной работе установлены следующие задачи:

– рассмотреть теоретические аспекты принципов приема и отбора персонала на предприятии;

– провести анализ деятельности ООО «ЭлектроСити»

– разработать  мероприятия по совершенствованию принципов приема и отбора персонала в ООО «ЭлектроСити»;

– оценить эффективность предлагаемых мероприятий в ООО «ЭлектроСити».

Объектом исследования является ООО «ЭлектроСити».

Предметом исследования является процедура приема и отбора персонала на ООО «ЭлектроСити».

Источниками для написания выпускной квалификационной работы послужили нормативные и законодательные акты Российской федерации, регулирующие вопросы системы управления на предприятия и ответственности хозяйствующего субъекта, публикации российской экономической периодики, а также анализ работы предприятия ООО «ЭлектроСити».

Практическая значимость изучения заключается в том, что его итоги смогут быть применены для развития рациональной стратегии выбора специалистов, соответствующих условиям к предъявляемой должности в организациях, предоставляющих свои услуги по осуществлению инвестиционных планов, оказанию адвокатских услуг и по оценке всех типов собственности.

Заключение

По результатам проведенного исследования в выпускной квалификационной работе можно сформулировать следующие выводы.

Главным аспектом кадровой политики на предприятия является организация процесса поиска и отбора сотрудников на вакантные места, так как дальнейшая деятельность любой организации связана с необходимостью формировать свой штат. Таким образом, возникает прямая зависимость между эффективной работой по поиску и подбору кадров и дальнейшей эффективной качественной работой приносящей дополнительный доход организации.

Для того, что бы процесс поиска и отбора кадров был более эффективнее его необходимо сделать более технологичным, т.е. четко прописать основные процедуры по поиску и отбору кадров, сформировать пакет документов, регламентирующий данную деятельность на предприятии, проводить постоянный анализ получаемых данных о кандидатах и уже имеющихся сотрудников.

В процесс поиска, отбора и последующей оценки кандидатов включены следующие процедуры:

– поиск кандидатов на должность;

– сбор информации о возможных кандидатах;

– оценка и анализ необходимых качеств кандидата и составление его психологического портрета,

– анализ качеств кандидата на должность и необходимые требования для выполнения работы;

– сравнение кандидатов при поиске сотрудника и выбор наиболее достойного кандидата;

– назначение должность принятого сотрудника;

– проверка навыков и знаний нового сотрудника в течение испытательного срока.

В ООО «ЭлектроСити» система приема и отбора персонала включается в себя несколько принципов. Первым из них является ориентация предприятия на сильные стороны кандидата. При этом этот принцип направлен не на получения идеального сотрудника для предприятия, которого невозможно найти, так как не существует идеальных людей в природе. Данный принцип направлен на получение наиболее подходящего кандидата на должность. Данный принцип не до конца применяется в ООО «ЭлектроСити». Так как поиск кандидатов прекращается, если несколько человек не смогли удовлетворить предъявленным требованиям, ибо, скорее всего, сами требования завышены и их нужно пересмотреть. И в ООО «ЭлектроСити» начинают сокращать предъявленные требования и уже приспосабливать их к предлагаемым кандидатам.

Принципы подбора в ООО «ЭлектроСити» предполагают прежде всего, что кадры подбирают на базе общих требований к работникам управления, далее – на основе требований к конкретным постам, должностям. В подборе нужно учитывать принцип ситуации, т.е. необходимо учитывать не только общие соответствия должности и кандидата, но и конкретную ситуацию.

Большое значение имеет принцип сочетания при подборе кадров работников из своей организации и со стороны. «Свои» знают организацию, организация знает их. Такие кадры можно планомерно готовить к выдвижению, зачисляя их в резерв; Не «свои» не просто знают, например, свое предприятие. Они привыкли к нему, в том числе и к его недостаткам. «Чужие» трудно вписываются в коллектив, особенно в систему неформальных связей. Но они приносят свежий взгляд, новый опыт, новые идеи.

Поэтому только сочетание и тех и других определяет успех в подборе кадров. Если надо круто изменить ситуацию на том или ином участке, или если там возникли новые, ранее неизвестные проблемы, или просто затянулся межличностный конфликт, то без внешних кадров не обойтись; И все же основа подбора – свои, воспитанные во время пребывания в резерве работники.

Другой принцип, который применяется при приеме и отборе ООО «ЭлектроСити» является принцип обеспечения соответствия требованиям, предъявляемых содержанием работы, индивидуальным качествам претендента: образования, стажа, опыта, а в ряде случаев пола, возраста, здоровья.

Проанализировав весь процесс отбора и приема кандидатов на работу в ООО «ЭлектроСити» мы выявили, что он не достаточно эффективен для выявления  точных результатов по итогам собеседования, а также в ООО «ЭлектроСити» применяется недостаточно принципов приема и отбора персонала. В связи с этим нами было принято решение предложить несколько мероприятий для совершенствования принципов приема и отбора персонала.

По совершенствованию принципов приема и отбора персонала в ООО «ЭлектроСити» можно предложить внедрить: принцип сочетания работников из своей организации и со стороны, принцип сочетания «старых» и «молодых» кадров, принцип компенсации.

Таким образом, в целом предлагаемая система позволит:

– определить внутри организации стандарты деятельности и критерии оценки;

– определить ценность сотрудников не только для подразделения, в которое отбирается сотрудник, но и для ООО «ЭлектроСити» в целом;

– обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные с управлением персонала;

– выявить «болевые точки» в системе обора и оценки кандидатов, что позволит более тщательно подбирать высококвалифицированный персонал.

Список литературы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, 2 часть, от 26.01.1996 г.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации, часть 2, от 05.08.2000 г. Трудовой кодекс РФ, принятый от 30 декабря 2001 ФЗ № 197-ФЗ Федеральный закон «Об обеспечении пособиями по временной нетрудоспособности, по беременности и родам граждан, подлежащих обязательному социальному страхованию» от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ
3. Федеральный закон «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2007 год» от 19 декабря 2006 года № 234-ФЗ
4. Федеральный закон «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ
5. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках» Постановление Правительства РФ от 11.04.2003 г. № 13 «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы»
6. Постановление Госкомстата России от 05.01.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»
7. Устав ООО «ЭлектроСити»
8. Абчук В.А. Менеджмент. – СПб: Союз, 2012. – 463 с.
9. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. – Изд-во: Мастерство, 2012 – 165 с.
10. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. – 2011. – № 4. – С. 28-31.
11. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. – 2012.- № 7. – С. 44-47
12. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. – 2012.- № 4. – С. 42-45
13. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. – 2013.- № 1. – С. 88-101.
14. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2011. – 368 с.
15. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2011 – № 7. – С. 48-49.
16. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2011. – 504 с.
17. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент – М.: Гардарики, 2012. – 274 с.
18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Экономиста, 2012. — 670 с.
19. Волков В.П., Ильин А.И., Станкевич В.И и др. Экономика предприятия – М.: Новое знание, 2012. – 677 с.
20. Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 480 с.
21. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. – М.: Дело и сервис, 2012. – 230 с.
22. Ефимова О.В., Мельник М.В. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.; Омега-Л. – 2011. – 408 с.
23. Игнатьева А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 157 с.
24. Ильенков В.П. Инновационный менеджмент – М.: ИНФРА-М, 2012. – 345с.
25. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента– М.: Новое знание, 2011. – 336 с.
26. Кибанова А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2012. – 447 с.
27. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – М.: Издательская группа «НОРМА ИНФРА», 2011. – 468 c.
28. Кокинз Г. Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 423 с.
29. Комаров Н.М. Проектирование процесса оказания улуг. – М.: Дело и сервис, 2011. – 278 с.
30. Корнев Г.М. Современные храмы торговли: девелопмент торговых центров. – М.: Вершина, 2011. – 314 с.
31. Корпоративная культура и управление изменениями. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 278 с.
32. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 303 с.
33. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2011. – 272 с.
34. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления – М.: ГУ ВШЕ, 2012. – 158 с.
35. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2010. – 286 с.
36. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. – М.: Инфра-М. 2010. – 288 с.
37. Орлова А.И. Менеджмент– М.: Знание, 2011. – 235 с.
38. Ричи Ш. Управление персоналом //Управление мотивацией. Учебное пособие, М., Юнити – 2011. – № 5 – С. 67.
39. Ричи Ш. Управление персоналом //Управление мотивацией. Учебное пособие, М., Юнити – 2011 – № 7 – С. 134.
40. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2011 – 342 с.
41. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Современный российский менеджмент. ¾ Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2011 ¾ С. 345.
42. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2012. – 480 с.
43. Федоров Н.Н. Организационная структура управления предприятием. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 286 с.
44. electrocityrb.mail.ru
45. gaudeamus.omskcity.com

 

Приложение А

Таблица 1A – Сравнительный анализ внешнего и внутреннего рекрутинга