Определение эффективности рекламной кампании на примере организации. Дипломная работа

Оглавление

Введение. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.. 4

1.1 Понятие и сущность рекламной деятельности. 4

1.2  Место рекламы в продвижении  бренда. 11

1.3 Основные методы анализа эффективности рекламы.. 19

ГЛАВА 2.  АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО РЕЛИЗ. 25

2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия. 25

2.3 Анализ основных экономико-финансовых показателей. 33

2.3  Анализ рекламной деятельности ООО РЕЛИЗ. 35

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ.. 44

3.1 Разработка рекламной кампании предприятия. 44

3.2 Оценка эффективности рекламной кампании. 54

Заключение. 58

Список литературы.. 59

Введение

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что средства и приемы, используемые рекламой, постоянно меняются, их количество все время растет. Заставить человека приобрести конкретный товар становится сложнее. Но одно средство, существовавшее с момента появления рекламы, имеет силу в наше время и будет иметь всегда. Оно использует подсознание человека, его психологические установки и мотивы. Оно охватывает не только сферу торговли, но и все аспекты человеческой жизни. Поэтому оно должно быть в арсенале каждого специалиста по рекламе.

Реклама сегодня прочно вошла в нашу жизнь. Высказывания о ней очень противоречивы. Многих она раздражает, появляясь посреди любимой теле или радиопередачи, бросаясь в глаза повсюду — на улице, в транспорте, в различных заведениях. Услышать что-либо лесное о рекламе — большая редкость, даже от тех, кто в ней работает. В основном негативные отклики относятся даже не к самому факту существования рекламы, а к «засилию» этой рекламой нашей жизни. Но как бы мы не относились к этому явлению, без него наше общество уже не может существовать.

Интенсивное развитие рекламы в нашей стране происходило одновременно со становлением рынка в России. Безусловно, реклама в России была представлена значительно раньше, и история ее существования у нас в стране – не меньше чем в развитых европейских странах. Однако, период, когда реклама стала определять массовое продвижение товаров и услуг, наступил только в условиях свободного рынка.

Что же касается значения рекламы, то в последнее время происходит процесс общего возрастания ее роли для анализа конъюнктуры рынка, выявления лидеров отраслей. Первостепенно ее значение для «раскрутки» торговой марки и нового филиала или фирмы. Реклама занимает ключевое место в стратегии маркетинга как производственных, так и торговых предприятий. С ее помощью создаются благоприятные условия для достижения успеха в бизнесе.

Целью данной работы является:

Определение эффективности рекламной кампании ООО «Релиз».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Изучить  аспекты  рекламы, рекламной деятельности, рекламного воздействия;
• Проанализировать организационно правовые особенности деятельности предприятии ООО «Релиз»
• Совершенствовать рекламную деятельность ООО «Релиз».

Объект исследования дипломной работы –  управление рекламной деятельностью.

Предмет исследования – рекламная деятельность ООО «Релиз».

Теоретическая основа исследования – труды зарубежных и отечественных ученых; инструктивные и справочные материалы, данные научных экономических журналов и газет, информационные материалы сети Интернет.

Методологическая основа исследования – сравнительный анализ, а также анализ причинно-следственных связей, синтез.

Заключение

Развитие предприятий в условиях рыночной экономики немыслимо без института рекламы. Отсутствие общепринятого определения рекламы, как в зарубежной литературе, так и в отечественной, привело к тому, что в различных источниках рекламу наделяют разнообразными функциями.

При определении понятия «реклама» большинство авторов ориентируются на её технические особенности, игнорируя при этом социально-экономический аспект.

Так или иначе, в процессе своей деятельности предприятия, осуществляющие её на территории Российской Федерации, опираются на определение рекламы в соответствии с Федеральным законом «О рекламе», согласно которому:

Особенность рекламы заключается в её масштабности и неперсонифицированности, поскольку единовременно она воздействует на группы людей, разделённые по различным признакам.

Реклама представляет собой комплексный вид деятельности, чем и определяются многообразие её задач.

Основной целью рекламы является привлечение внимания потребителей к определённому товару и услуге с целью увеличения продаж.

Реклама является одним из инструментов маркетинга, значимость которого определяется характером деятельности предприятия.

Эффективность рекламы, как элемента маркетинга, определяется целенаправленностью и систематичностью и при этом связана с процессами планирования, разработки и производства товара, изучения спроса на него, ценообразования и сбыта.

При этом реклама, кроме всего прочего, являются средство коммуникации между производителями и покупателями.

Современная реклама отличается тем, что не просто формирует спрос на определённый товар или услугу, а управляет им внутри целевой аудитории. При этом размер прибыли и средств, затраченных на рекламу, зависит от степени дифференциации товаров (услуг).

С точки зрения маркетинга реклама обеспечивает формирование стратегий, направленных на осуществление торгового обмена, но для достижения необходимого эффекта, реклама должна опираться и на другие элементы маркетинга.

Экономический эффект рекламы представляет собой количественное выражение её влияния на изменение сбыта товара или услуги, определяющийся взаимосвязью расходов на рекламу, долей голоса и долей рынка.

Определяющими показателями эффективности рекламы являются:

–       дополнительный товарооборот;

–       экономический эффект рекламы;

–       рентабельность рекламирования товара (услуги).

При этом связь между расходами на рекламу и долей рынка (объёмом сбыта) может носить как линейный, так и нелинейный характер, в связи с чем, для описания этих связей используют логарифмические и экспоненциальные модели.

Список литературы

1. Аверченко Л.К. Психология рекламы: Советы деловому человеку //  ЭКО. 2005. № 2.
2.  Антипов К. Три измерения эффективности рекламы: [Тесты на запоминаемость, узнаваемость и убедительность] // Маркетолог. 2000. № 9. С. 24-27.
3. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан [и др.]. М.: Экономика, 2006. 8 с.
4. Алексеев А. А. “Внешние” факторы маркетинга в сети. //Мир Интернет. 2007. №2. С. 17-20.
5. Алексеев А. А. Как сделать рекламу Вашей фирмы в сети Интернет: Пошаговое руководство для фирм желающих сделать рекламу своей продукции в сети Интернет. М.: Dux comp, 2007. 45 с.
6. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Internet // Доклад: Международный конгресс “Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства”. СПб.: Из-во СПУЭиФ, 2002. 23 с.
7. Алексеев А. А. Web promotion или как предпринимателю понять, что он рекламирует в Интернет //Мир Интернет. 2007. №6. С. 35
8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа; Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001 – с. 560
9. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий //Маркетинг, №5, 2010, С. 41-50.
10. Белобродский А. А. “Влияние онлайновых социально-экономических подсистем на развитие экономики”.  Сборник статей международной научно – практической конференции: “Управление изменениями в социально- экономических системах”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2009. 200 с.
11. Белобродский А. А. “Организация интернет – торговли”. Материалы Межрегиональной научно – практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы”. Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета. 2005. 98 с.

12. Бокарев Т.А. Способы продвижения компании в сети Интернет//                   Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2009. №12. С.42

1. Бокарев Т.А. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: ПРОМО-РУ, 2000. 21 с.
2. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент                   развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования в                   России. 2009. №6. С.33
3. Вайскопф Дж. Microsoft Frontpage 2000.: учебный курс. СПб.: Издательство “Питер”, 2009. 288 с.
4. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебник/ под ред. А.П. Пятибратова. 2-е изд., прераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2002. 512 с.: ил.
5. Гарнаев А. Ю. Excel, VBA, Internet в экономике и финансах. СПб.: издательство BHV, 2002. 816 с.
6. Гласман А. Маркетинговые принципы построения  виртуальных страниц Internet. СПб.: ДуксНет, 2003. 154 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: «Издательство «Дело», 2003. 116 с.
8. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. //  Рекламные идеи. 2007. №4. С.15
9. Даконта. XML и Java 2. Серия “Библиотека программиста” Спб.: Питер пресс, 2009. 384 с.
10. Дэниел Эймор Электронный бизнес: эволюция и/или революция. М: Издательский дом “Вильямс”, 2001. 752 с.
11. Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. СПб.: Питер, 2005. 221 с.
12. Информационные системы в экономике / под ред. В.В.Дика. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и торговля, 2000. 287 с.
13. Касатонова А.С. Локальные сети и их маркетинговая интеграция в глобальные сети. СПб.:  ДуксНет, 2005. 333 с.
14. Киселев Ю.Н. Электронная коммерция. Практическое руководство. М.: Dia-Soft, 20091. 133 с.
15. Кречман Д.Л., Пушков А.И. Мультимедиа своими руками. СПб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2009. 528 с.
16. Кузнецов С. СУБД и файловые системы. М.: Майор, 2008. 176 с.
17. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет//                   Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №2. С.28

30. Михайлова Е.А. Проблемы и перспективы взаиморазвития Интернета и международного маркетинга//Маркетинг в России и за                   рубежом. 2009. №4. С.15

1. Нижегородцева Н.  Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций.  СПб.: ДуксНет, 2008. 146 с.
2. Ноздрева Р.Б.,  Цыгичко Л.И.   Маркетинг: Как побеждать на рынке. М.: ФиС, 2008. 304 с.
3. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. СПб.: Питер, 2000. 672 с.
4. Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации                   выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы //                   Практический маркетинг. 2008. №8. С.18
5. Павловская Е.Э. Дизайн рекламы: поколение NEXT. – СПб.: Питер, 2008. –  220с.
6. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – М.: Феникс, 2009. – 320с.
7. Пирогова Ю.К. Баранов А.Н. Паршин П.Б. Рекламный текст: лингвистика и семиотика. – М.: Изд. дом Гребенникова, 2009. – 270с.
8. Пейтел К., Мак-Картни М.П. Секреты успеха в электронном бизнесе. СПб.: Питер, 2002. 282 с.
9. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №2. С. 12-13
10. Постма Пол. Новая эра маркетинга. Будущее маркетинга в век новых технологий. СПб.: Питер, 2002. 211 с.
11. Ребрик С.Б. “Быть или не быть…” (Практическая психология предпринимательства). – М.: Тривола, 2006. – 280с.
12. Райгорский Д.Я. Реклама: внушение и манипуляция. – С.: Бахрах-М, 2007. – 746с.
13. Реструктуризация предприятий и компаний: справочное пособие /И.И.Мазур, В.Д. Шапиро [и др.]. /под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2008. 587 с.: ил.
14. Рогов В. Реклама в сети – новое направление в бизнесе // Экономика и жизнь. 2007. №21. С. 35.

45. Современный бизнес/ Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. М.: Республика. 2005. 431 с

1. Соколова А.Н., Теращенко Н.И. Электронная коммерция: Мировой и российский опыт. М.: Открытые системы. 2009. 158 с.
2. Федеральный закон «О рекламе». – 2-е изд. – М.: Ось-89, 2003. – 24 с.
3. Хомоненко А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных: учебник для высших учебных заведений /под ред. проф. А. Д. Хомоненко. Спб.: КОРОНА Принт, 2000. 416 с.
4. Шапошников И.В. Web-сайт своими руками. СПб.: БХВ- Петербург, 2000.  224 с.: ил.
5. Бокарев Т. Способы продвижения сайта в сети Интернет // режим доступа – http://www.advertme.ru/internet/22
6. Чистов Д.  Реклама по запросу // режим доступа – http://www.advertme.ru/internet/66
7.  www.aamedia.ru
8.  www.advertology.ru

51.           Вальтер Шенерт Рекламные идеи лучше, чем рекламные миллионы // режим доступа – http://www.i-media.ru/media_advertising

52.           Джон Кейплс Как проверить эффективность вашей рекламы перед публикацией ее в Интернете? // режим доступа – http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_1704/

53.           Иванова Е.  Рынок интернет-рекламы вырастет // режим доступа – http://www.nextmedia.ru/120761

54.           Нестеренко А. Российский рынок Интернет-рекламы // режим доступа – http://www.advertme.ru/internet/1

55.           Официальный сайт ООО «Интерьер-ЭРГО-Комплекс» // режим доступа – http://ergostyle.ru/

56.           Севостьянов И. Необходимость разработки стандартов web-дизайна /пер.с англ. // режим доступа – http://www.webprojects.ru/publications/usability/20/

57.           Трофименко Е. Доклад на конференции “Поисковая оптимизация и продвижение сайтов в Интернете 04” // режим доступа – http://promosite.ru/articles/se-work/report-optimization-2004.php