Оглавление
Введение. 3
1. Общие положения о договоре розничной купли-продажи. 6
1.1 Понятие и сфера применения договора розничной купли-продажи. 6
1.2 Виды договора розничной купли-продажи. 9
1.3 Форма договора розничной купли-продажи. 12
2. Содержание и форма договора розничной купли-продажи. 26
2.1 Права и обязанности продавца по договору розничной купли-продажи 26
2.2 Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи 46
2.3 Основные особенности ответственности по договору розничной купли-продажи. 58
Глава 3. Направления совершенствования законодательства о развитии потребительского рынка. 71
3.1 Государственные меры по совершенствованию законодательства о развитии потребительского рынка. 71
3.2 Обеспечение баланса интересов потребителей и хозяйствующих субъектов (изготовителей, продавцов, исполнителей) 75
Заключение. 84
Список использованных источников. 88
Приложения. 91
Введение
Актуальность. Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.45 ГК по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем. Одновременно с этим покупатель получает вещное абсолютное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.
Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Это также является и отличием от оптовой продажи товаров, подразумевающую продажу товара крупными партиями.
Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делаю огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи.
Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о защите прав потребителей.
Если же рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.
В качестве таких нарушителей могут выступать и небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, которые могут выполнить недоброкачественный ремонт, и гигантские, с точки зрения потребителя, компании.
Безусловной актуальностью обладает само рассмотрение и обобщение судебной практики в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, применением норм законодательства о защите прав потребителей. Также можно отметить, что своеобразный интерес представляет анализ правил о публичной оферте. Ответы на подобные вопросы: «Определения сущности публичной оферты? Способы защиты, в случае нарушения прав потребителя? Какая ответственность, предусмотренная для продавца или изготовителя? Возможна ли компенсация морального вреда покупателю?
Основной целью данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи.
Задачи исследования:
– необходимо рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форма;
– определить элементы и их особенности;
– проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;
-рассмотреть направления развития законодательства в этом направлении.
Объект исследования: договор розничной купли-продажи.
Гипотеза: Решение проблем регулирования торговли посредством оптимизации условий договора розничной купли-продажи лежит в основе законодательства РФ.
Методологической основой исследования является совокупность общенаучных и специальных способов познания правовой действительности.
При написании дипломной работы были использованы методы научного познания, анализа и синтеза, сравнительно-правового анализа, а также диалектический метод, что позволило обеспечить всесторонность изучения анализируемого явления, внутреннее единство исследования, а также достоверность и непротиворечивость его положений.
Практическая значимость: Практическая значимость работы заключается в следующем, в работе сформулированы определения договора розничной купли-продажи, определены ее признаки, выработаны предложения, которые могут быть использованы в нормотворческой и правоприменительной деятельности.
Заключение
Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.45 ГК по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем. Одновременно с этим покупатель получает вещное абсолютное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.
Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Это также является и отличием от оптовой продажи товаров, подразумевающую продажу товара крупными партиями.
Договор розничной купли-продажи – это двусторонний, консенсуальный, возмездный договор. Специфической чертой его является то, что продавцом всегда выступает предприниматель, осуществляющий профессиональную деятельность по продаже товаров в розницу. Это предполагает большую степень ответственности со стороны продавца, как профессионала в данном договоре. Покупателем, напротив, может быть лишь гражданин приобретающий товары исключительно для личных, семейных и домашних нужд.
По общему правилу, гражданско-правовой договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара. Однако оплата товара и достижение соглашения между сторонами – это не одно и то же. Иногда оплата следует за соглашением сторон, иногда предшествует ему. Это законодательное решение небезупречно, но имеет и свои положительные черты. Ведь момент оплаты товара всегда формально определен, а это снимает возможные споры, был заключен договор или нет.
В современной торговле существует пять видов договора розничной купли-продажи: продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок, продажа товаров по образцам, продажа с использованием автоматов, продажа товара с условием о его доставке покупателю и дистанционный способ продажи товаров. Разнообразие видов делает продажу максимально удобной для потребителей и расширяет товарооборот.
Для эффективного функционирования системы розничной купли-продажи необходимы четко прописанные права и обязанности обеих сторон по договору. И если права покупателей достаточно обширны и охраняются отдельным законом, то права продавца заключаются, главным образом, в отказе от исполнения договора в строго определенных случаях.
Покупатель обязан лишь принять и оплатить товар. Обязанности продавца весьма обширны, и за их неисполнение он несет строгую ответственность.
Нарушение имущественных прав потребителя дает право требовать компенсации морального вреда. Ответственность за нарушение прав потребителя может понести не только продавец, но и изготовитель товара.
Но, несмотря на четко прописанные в нормативных актах права и обязанности сторон, нарушения в сфере розничной купли-продажи отнюдь не редки. Все еще высока степень безответственности и безнаказанности продавцов и изготовителей. Причина кроется в пассивности, нежелании граждан бороться за свои права, в низком уровне правовой образованности. Законы не могут работать сами по себе, в отрыве от населения, от граждан страны. Необходимо повышать уровень правовой культуры граждан, показывать, что с беззаконием можно эффективно бороться.
Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делаю огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи.
Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о защите прав потребителей.
Если же рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.
В качестве таких нарушителей могут выступать и небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, которые могут выполнить недоброкачественный ремонт, и гигантские, с точки зрения потребителя, компании.
Безусловной актуальностью обладает само рассмотрение и обобщение судебной практики в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, применением норм законодательства о защите прав потребителей. Также можно отметить, что своеобразный интерес представляет анализ правил о публичной оферте. Ответы на подобные вопросы: «Определения сущности публичной оферты? Способы защиты, в случае нарушения прав потребителя? Какая ответственность, предусмотренная для продавца или изготовителя? Возможна ли компенсация морального вреда покупателю?
Основной цель данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи:
– необходимо рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форма;
– определить элементы и их особенности;
– проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;
– исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения, правило публичной оферты.
Список использованных источников
- Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994г. №51-ФЗ ; Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26 января 1996г. №14-ФЗ , М. 2005
- Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ “О рекламе”.
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009)”О защите прав потребителей” (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). Доступ из справ. – правовой системы “КонсультантПлюс”.
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009)”О защите прав потребителей” (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). Доступ из справ. – правовой системы “КонсультантПлюс”.
- Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
“Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” - Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
“Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” - Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 4 октября 2006 г. N А31-1150/2006-19
- Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 17 сентября 2010 г. N Ф07-8943/2010 по делу N А26-10594/2009
- Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). Под ред. О.Н. Садикова. Юридическая фирма Контракт; Инфра – М. – 2000.
- Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей. Под ред. М.И. Брагинского, В.И. Витрянского. – М.: Фонд «Правовая культура». – 2001.
- Постатейный комментарий к Закону РФ “О защите прав потребителей” Под ред. Я.Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура». – 2000.
- Попондопуло В.Ф. Коммерческое право (предпринимательское) / В.Ф. Попондопуло. – М.: Проспект, 2008. – 592 с.
- Попондопуло В.Ф. Коммерческое право (предпринимательское). Т.2 / В.Ф. Попондопуло. – М.: Проспект, 2008. – 608 с.
- Рассолов М.М. Коммерческое право: учебник для вузов / под ред. проф. М.М. Рассолова, проф. П.В. Алексия. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2005. – 383 с.
- Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Арсланов К. М. [и др.] Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий (под ред. Сергеева А.П.). – “Проспект”, 2010 г.
- Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Арсланов К. М. Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий (под ред. Сергеева А.П.). – “Проспект”, 2010 г.
- Алексеев С.С., Васильев А.С., Голофаев В.В., Гонгало Б.М. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья, четвертая (под ред. Степанова С.А.). – 2-е изд., перераб. и доп. – “Проспект; Екатеринбург: Институт частного права”, 2010 г.
- Вислова А.В., Соснаускене О.И. Бухгалтерский учет в торговле. – Система ГАРАНТ, 2008 г.
- Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. – “Юстицинформ”, 2008 г.
- Гражданское право: учеб. / С.С. Алексеев, Б.М. Гонгало, Д.В. Мурзин [и др.]; под общ. ред. чл. – корр. РАН С.С. Алексеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект; Екатеринбург; Институт частного права, 2009. – 528 с.
- Грудцына Л.Ю., Спектор А.А. Гражданское право России: Учебник для вузов. – М.: ЗАО Юстицин-форм, 2008. – 560 с.
- Гуев А.Н. Постатейный комментарий к части второй Гражданского кодекса РФ. – Система ГАРАНТ, 2009 г.
- Квалификационный экзамен (“Финансовая газета. Региональный выпуск”, N 43, октябрь 2008 г.)
- Комментарий к Гражданскому кодексу РФ: В 2 т. Т. 1. Части первая, вторая ГК РФ (под ред. Абовой Т.Е., Кабалкина А.Ю.); – 2-е изд., перераб. и доп. – Издательство Юрайт, 2009 г.
- Комментарий к письму Минфина России от 11.02.2009 N 03-11-06/3/28 (“Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера”, N 8, апрель 2009 г.)
- Кыров А.А. Индивидуальный предприниматель: практическое пособие. – “Проспект”, 2010 г.
- Новицкий И.Б., Перетерский И.С. Римское частное право. – М.: Юрайт, 2011 – 608 с.
- Пластинина Н.В. Дистанционные покупки. Защита прав потребителей. – Система ГАРАНТ, 2009 г.
- Права – потребителю, обязанности – продавцу! или Дистанционный способ продаж (Е.В. Ермолаева, “Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение”, N 11, ноябрь 2007 г.)
- Садиков О.Н. Гражданское право: Учебник. в 2 т. Том 2 – М.: Юридическая фирма “КОНТРАКТ”: “ИНФРА-М”, 2006. – 608 с.
- Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право: в 3 т. Том 2: учеб.4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект. 2005. – 848 с.
- Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право: в 3 т. Том 2: учеб.4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект. 2005. – 848 с.
- Суханов Е.А. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: Учебник.3-е изд., перераб. и доп. – М.: Волтерс Клувер, 2008. – 766 с.
- Финансовая газета. Региональный выпуск, N 43, октябрь 2008 г.
Приложения
Приложение 1.
Договор розничной купли-продажи (между юридическими лицами)
г. [вписать нужное] | [число, месяц, год] |
[Полное наименование организации, предприятия], в лице [должность руководителя, Ф. И. О.], действующего на основании [указать документ, удостоверяющий полномочия], именуемое в дальнейшем “Продавец”, и [полное наименование организации, предприятия], в лице [должность руководителя, Ф. И. О.], действующего на основании [указать документ, удостоверяющий полномочия],
именуемое в дальнейшем “Покупатель”, вместе именуемые “Стороны”, заключили договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в обусловленный договором срок Товар с относящейся к нему документацией, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.2. Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке, предусмотренном договором.
1.3. Товаром по настоящему договору является [указать наименование Товара].
2. Качество, ассортимент, количество, упаковка Товара
2.1. Продавец передает Покупателю Товар в количестве и ассортименте [вписать нужное].
2.2. Продавец передает Покупателю Товар, соответствующий сертификату качества, предоставляемому Продавцом на Товар, с установленным сроком годности.
2.3. Продавец передает Покупателю Товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность во время транспортировки, а также от воздействия атмосферных явлений.
3. Порядок, сроки и условия передачи Товара
3.1. Продажа Товара осуществляется в срок [вписать нужное].
3.2. В случае недопоставки количество недопоставленной продукции подлежит допоставке [указать период].
3.3. Доставка Товаров в адрес Покупателя производится Продавцом [вид транспорта, условия транспортировки].
3.4. Стоимость доставки включена в стоимость Товара.
3.5. При отгрузке Товаров Покупателю данные Товары должны быть осмотрены Покупателем или уполномоченным представителем Покупателя в месте их отгрузки, в том числе Покупателем должно быть проверено соответствие Товаров условиям настоящего договора, сведениям, указанным в товарной накладной на данные Товары, а также количество, качество, ассортимент и упаковка Товаров. При обнаружении недостатков во время отгрузки Товаров, несоответствий условиям настоящего договора и сведениям, указанным в товарной накладной на данные Товары Покупатель уведомляет об этом Продавца, составляя при возврате части Товаров Поставщику в письменной форме Акт о возврате Товаров.
3.6. Продавец считается исполнившим обязательство по передаче Товара, если доставил его в место и сроки, указанные Покупателем, а также в результате приемки Покупателем установлено соответствие количества, качества, ассортимента и упаковки Товара.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость передаваемого по настоящему договору Товара составляет [цифрами и прописью] рублей.
4.2. Стоимость упаковки Товара включена в сумму оплаты за передаваемый Товар.
4.3. Оплата Товара производится Покупателем в течение [указать период].
4.4. Оплата производится на основании [вписать нужное].
4.5. Оплата Товаров производится в наличном порядке в кассу Продавца (безналичном порядке платежными поручениями на расчетный счет Поставщика).
4.6. Датой оплаты считается дата [дата приема банком Покупателя платежных документов к исполнению, поступления денежных средств на расчетный счет Продавца].
5. Переход права собственности
5.1. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем или его представителем и подписания Сторонами товарно-транспортных накладных.
5.2. Право собственности на поставленные Товары переходит к Покупателю в момент [вписать нужное].
6. Обязанности Сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях настоящего договора.
6.1.2. Одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимую документацию.
6.1.3. Предоставить необходимую и достоверную информацию о Товаре, указанном в п. 1.3 настоящего договора, соответствующую установленным законом и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
6.1.4. Передать Покупателю Товар свободным от прав третьих лиц.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. Обеспечить своевременную приемку Товаров.
6.2.2. Произвести оплату Товаров в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.
7. Права Покупателя
7.1. Покупатель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации о Товаре, указанном в п. 1.3 настоящего договора, соответствующей установленным законом и предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
7.2. При передаче Товара требовать проведения проверки его свойств или демонстрации использования.
7.3. В случае непредоставления возможности незамедлительно получить в месте продажи информацию о Товаре Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за Товар суммы и возмещения других убытков.
7.4. Покупатель вправе обменять купленный Товар в течение [четырнадцать дней, но Продавец может установить больший срок] дней с момента передачи Товара Покупателю в месте покупки и иных местах, объявленных Продавцом, на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.5. Покупатель в случае разницы в цене имеет право на перерасчет с Продавцом.
7.6. В случае отсутствия необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
7.7. Покупатель вправе предъявлять требования об обмене или возврате Товара только при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у Продавца и данный товар не включен в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
7.8. При передаче товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право потребовать по своему выбору:
– замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
– соразмерного уменьшения покупной цены;
– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
– возмещения расходов на устранение недостатков Товара.
7.9. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего Товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) или отказаться от исполнения настоящего договора розничной купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, переданной за Товар. Товар ненадлежащего качества возвращается Продавцу за его счет.
8. Ответственность Сторон
8.1. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу пени в размере [значение] % ([вписать нужное]) от стоимости Товара за каждый день просрочки платежа.
8.2. В случае просрочки передачи Товара Продавец обязан уплатить Покупателю штраф в размере [значение] % ([вписать нужное]) стоимости Товара.
Покупатель не несет ответственности при отказе от принятия Товара, передача которого просрочена на [значение] ([вписать нужное]) дней.
8.3. Стороны не несут ответственности по настоящему договору, если нарушение условий связано с обстоятельствами непреодолимой силы (со стихийными бедствиями, военными действиями правительственных органов и т.п.), наличие которых должно быть подтверждено [вписать нужное].
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до [число, месяц, год].
9.2. Договор прекращает свое действие досрочно в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. При прекращении действия настоящего договора Стороны не освобождаются от своих неисполненных обязательств, выплаты причитающихся процентов и возмещения убытков, возникших вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.4. Изменения и дополнения к договору совершаются в письменной форме и подписываются Сторонами.
9.5. Споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться решать путем переговоров.
9.6. Если же Стороны настоящего договора не придут к соглашению, споры и разногласия подлежат рассмотрению Арбитражным судом в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.7. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны, имеющих одинаковую юридическую силу.
9.8. В вопросах, не нашедших отражения в договоре, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства.
10. Реквизиты и подписи Сторон
Продавец Покупатель
[наименование организации] [наименование организации]
[адрес] [адрес]
[телефон/факс] [телефон/факс]
[ИНН/КПП] [ИНН/КПП]
[расчетный счет] [расчетный счет]
[наименование банка] [наименование банка]
[корреспондентский счет] [корреспондентский счет]
[наименование должности] [наименование должности]
[подпись] [подпись]
М. П. М. П.